Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 18 Juli 2026

Dengan mengunjungi dan melakukan transaksi pembelian di website Chewberry, Anda secara sadar menyetujui seluruh aturan serta ketentuan berbelanja berikut ini.

1. Ketersediaan Stok & Pre-Order

Semua produk F&B Chewberry dibuat dalam jumlah terbatas untuk memastikan kesegaran kualitas. Jika stok habis, sistem checkout akan otomatis terkunci. Untuk pesanan bernilai besar atau musiman khusus, silakan hubungi tim korporat kami di halaman Corporate Gifts.

2. Pembatalan Transaksi

Pesanan yang telah dibayar dan telah diproses ke dapur pembuatan (*preparing*) tidak dapat dibatalkan atau di-refund karena merupakan produk makanan segar sekali konsumsi.

3. Keterlambatan Pengiriman Kurir

Keterlambatan waktu pengantaran yang disebabkan oleh kelalaian atau kendala kurir pihak ketiga (seperti kemacetan, kendala cuaca pada kurir instan Biteship) berada di luar kendali Chewberry. Kami akan membantu menghubungi tim Biteship/kurir terkait untuk mempercepat proses investigasi pengiriman.